Amazon.com Inc. अपने भारतीय परिचालन के कुछ हिस्सों को बंद कर देगी, यह दिखाते हुए कि 1.4 बिलियन उपभोक्ताओं के साथ महत्वपूर्ण विकास बाजार भी मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंडी जेसी के लागत-कटौती अभियान के प्रति प्रतिरक्षित नहीं है।
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कंपनी ने कहा कि वह भोजन वितरण के साथ-साथ छोटे व्यवसायों के लिए पैकेज्ड उपभोक्ता वस्तुओं की बल्क डोरस्टेप डिलीवरी प्रदान करने वाली सेवा से बाहर निकल रही है। मामले से परिचित एक व्यक्ति के अनुसार, बाहर निकलने में हजारों कर्मचारियों में से सिर्फ कई सौ लोगों की छंटनी शामिल होगी, जो देश में ऑनलाइन रिटेल जैसे अपने प्रमुख प्रसाद पर निर्भर है।
Amazon के व्यवसाय के कई क्षेत्रों में धीमी वृद्धि के बीच जेसी दुनिया भर में खर्च और नौकरियों को कम कर रहा है। भारत में, पुलबैक दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स बाजारों में से एक में अमेज़ॅन के संघर्ष को रेखांकित करता है, जहां यह रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड और टाटा समूह के साथ-साथ वॉलमार्ट इंक के फ्लिपकार्ट से नियामक गर्मी और प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहा है।
पिछले एक दशक के दौरान किराने की डिलीवरी से लेकर भारत में भुगतान तक हर चीज में अरबों डॉलर लगाने के बाद, कंपनी अमेरिका जैसे बाजारों में जिस तरह का प्रभुत्व हासिल करती है, उसे हासिल करने में विफल रही है।
बीटा परीक्षण में कई परियोजनाओं को भी स्थगित किए जाने की संभावना है, उस व्यक्ति ने कहा, जिसने आंतरिक विचार-विमर्श पर चर्चा नहीं की थी। एमेजॉन ने घोषणा की है कि उसका एमेजॉन एकेडमी लर्निंग प्लेटफॉर्म, जो भारत के मेडिकल और इंजीनियरिंग स्कूलों में प्रवेश के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले छात्रों को ऑनलाइन परीक्षा तैयारी संसाधन प्रदान करता है, आने वाले महीनों में बंद हो जाएगा।
व्यक्ति ने कहा, देश में नौकरी के नुकसान कम सैकड़ों में होने की संभावना है, या अमेज़ॅन के भारत ई-कॉमर्स कर्मचारियों की संख्या 10,000 से अधिक का एक अंश है। कुल मिलाकर, अमेज़ॅन अपने विश्वव्यापी संचालन के लिए देश में 100,000 से अधिक लोगों को पूर्णकालिक रूप से रोजगार देता है।
कंपनी ने तकनीकी कर्मचारियों को इकट्ठा करने वाले एक श्रमिक संघ के क्रोध को आकर्षित किया है, जिसे वह “स्वैच्छिक अलगाव” की पेशकश करता है और कर्मचारियों को सीमित समय देता है – केवल 6 दिसंबर तक – निर्णय लेने के लिए। अमेज़न के पास खुद कोई श्रमिक संघ नहीं है।
वैश्विक स्तर पर, अमेज़ॅन ने लगभग 10,000 नौकरियों में कटौती करने की योजना बनाई है, यह अब तक की सबसे बड़ी कटौती है, इस मामले से परिचित लोगों ने कहा है। इसने अपनी छुट्टियों की तिमाही के लिए अब तक की सबसे छोटी राजस्व वृद्धि का अनुमान लगाया है, और जेसी ने कुछ कॉर्पोरेट भूमिकाओं पर भर्ती रोक लगा दी थी और कई प्रायोगिक और छोटे कार्यक्रमों को बंद कर दिया था।
अमेज़ॅन ने 2020 में भारत में अमेज़न फूड लॉन्च किया, जो अब बंद हो रही है। यह रेस्तरां और अन्य प्रदाताओं से पराठे की भरवां ब्रेड से लेकर मैकडॉनल्ड्स के बर्गर और फ्राइज़ तक सब कुछ परोसने वाला भोजन प्रदान करता है। अमेज़ॅन की व्यवसाय-ग्राहक इकाई छोटे खुदरा विक्रेताओं और थोक खरीदारों को किराने का सामान और चिकित्सा आपूर्ति जैसे सामान प्रदान करना जारी रखेगी, लेकिन अब पैक किए गए उपभोक्ता सामानों की डोर डिलीवरी की पेशकश नहीं करेगी।
कंपनी ने एक ईमेल बयान में कहा, “हम मौजूदा ग्राहकों और भागीदारों की देखभाल के लिए इन कार्यक्रमों को चरणबद्ध तरीके से बंद कर रहे हैं।” “हम भारत के लिए प्रतिबद्ध हैं और उन क्षेत्रों में निवेश करना जारी रखेंगे जहां हम अपने ग्राहकों के लिए मूल्य ला सकते हैं।”
पिछले दशक के दौरान, अमेज़ॅन ने भारत में अपने मंच पर लाखों विक्रेताओं को जोड़ा है और फैशन, सौंदर्य उत्पादों और उड़ान टिकटों की बिक्री करते हुए किराने का सामान और डिजिटल भुगतान जैसे क्षेत्रों में विस्तार किया है। कंपनी ने कहा कि किराने का सामान, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन और बिजनेस-टू-बिजनेस पेशकश भारत में उसके फोकस क्षेत्रों में होंगे।